Ante la baja de suscriptores: ¿Qué pasará con los usuarios de Netflix que comparten la misma cuenta en distintas casas?
La compañía confirmó una baja en el número de suscriptores en el último trimestre, la primera vez en 10 años y calcula que los próximos meses perderá otros 2 millones. En los próximos meses se vendrán nuevas medidas.
Para Netflix no resulta una novedad que los usuarios utilicen la plataforma de la compañía a través de cuentas compartidas. Por medio de un único usuario, varias personas acceden en distintos puntos geográficos.
Pero, ante la baja de suscriptores, la empresa implementará otras medidas en cuanto a costos. Comenzará a verificar desde qué lugar se usa una misma cuenta, y a comunicarle a quienes se conectan desde lugares lejanos geográficamente que deben regularizar su situación.
Según comunicó la propia Netflix, lo que pondrán en práctica ahora es una herramienta para compartir una cuenta fuera del hogar al que está asociado, y lo probarán primero en Chile, Costa Rica y Perú.
💸Pagar por los extras
Esta nueva función supone dos cosas:
👉 Por un lado, los usuarios de las cuentas Estándar y Premium podrán sumar hasta dos cuentas nuevas, pagas, para que usen personas que no viven con ellos. El monto será menor al de una cuenta estándar en esos países; estas cuentas asociadas tendrán un costo de 2380 pesos chilenos, o 3 dólares en Costa Rica, y 7,9 soles en Perú.
👉 Para suavizar el impacto permitirán la migración de perfiles de la cuenta compartida a la nueva, para que no se pierda el historial de contenido visto, las recomendaciones personalizadas y demás.
Una persona podría contratar una cuenta y usarla en su casa, en lo de sus padres, de su pareja, etcétera. Es decir, hay casos lícitos para que se acceda a una misma cuenta desde varios lugares.
Por ahora, Netflix tiene este nuevo modo de servicio en prueba en estos tres países; no está claro si esta nueva medida se aplicará en todos los territorios donde está disponible Netflix, ni qué hará la compañía si los usuarios se niegan a contratar una sub cuenta e insisten en que son un mismo grupo familiar o persona.