Por error, vendieron pasajes a Barcelona por $4 mil
Una empresa de venta de pasajes online publicó la oferta, que si bien duró poco, fue aprovechada por 300 personas... ¿Les cancelarán la compra?
BUENOS AIRES - Este martes por la noche una oferta de pasajes en Despegar.com fue furor, aunque muy poco tiempo: ofrecía pasajes de Buenos Aires a Barcelona, sin escalas, por $4000. Si bien al notar el error la oferta fue suspendida, ya se habían vendido 300 pasajes que, en una sola cuota, llegó a valer menos de $5.000. Incluso hubo quienes lograron comprar pasajes por mucho menos, alrededor de $2.500, y otros por poco más de $6.000.
Si bien la inesperada “promo” duró poco, hubo muchos más que pudieron aprovechar lo que, de hecho, era un descuento de $20.000 sobre el precio total del viaje en vuelos con Iberia y British Airways desde Buenos Aires hacia Barcelona como único destino y sin escalas.
Consultado por Infotechnology.com, uno de los compradores confirmó que hizo la compra –para el mes de julio- y que le llegaron dos mails, uno con la compra por el valor total y otra con una nota de débito de $20.000, por lo que terminó pagando poco más de $4.000.
NO ES LA PRIMERA VEZ QUE PASA
Algo similar pasó a finales de marzo de este año, cuando United ofreció por error pasajes a $4.000 desde Santiago de Chile hasta Sidney, Australia, y luego canceló las compras informando que se trató de un error. Esto ocasionó la furia de los usuarios en las redes sociales.
En esta oportunidad, desde Despegar indicaron que “en relación a la oferta publicada sobre el tramo Buenos Aires - Barcelona con un descuento superior al 90%, Despegar quiere aclarar que se trató de un error humano, que definió esas tarifas”. Y aclararon que van a respetar el compromiso asumido -se vendieron más de 300 pasajes-. “Dado el compromiso que tenemos con nuestros clientes, vamos a mantener los tickets emitidos.”
En este sentido, cabe recordar que los usuarios damnificados por la falsa oferta de United le iniciaron un juicio en Chile. Despegar y otras agencias se vieron involucrados y fueron afectados por la situación y, a pesar de sus esfuerzos, la aerolínea decidió cancelar las reservas a Australia y devolver la totalidad del dinero.
Fuente: Infotechnology