Neuquén: presentaron SUME, la nueva plataforma de respuestas al mantenimiento escolar

El Ministerio de Educación de Neuquén presentará el próximo 7 de octubre el nuevo Sistema Único de Mantenimiento Escolar (SUME), una plataforma digital que tiene como objetivo optimizar la gestión de incidencias y el mantenimiento de los establecimientos educativos de la provincia. Esta iniciativa forma parte del Plan Integral de Modernización de los Sistemas de Información del ministerio, buscando mejorar la eficiencia y transparencia en la gestión educativa.

Lucas Godoy, subsecretario de Tecnología Educativa y Modernización, subrayó la importancia de este sistema al afirmar: “Con la implementación de SUME, estamos dando un paso decisivo hacia la modernización de la gestión escolar. Se prioriza la atención personalizada, permitiendo a los directivos tener un seguimiento detallado de cada reclamo, desde su carga hasta su resolución.” Esto garantizará una mayor celeridad en las respuestas y un control efectivo por parte del ministerio y de cada establecimiento educativo sobre el estado de sus instalaciones.

La plataforma contará con un Centro de Contacto dentro del Ministerio de Educación, desarrollado en colaboración con la OPTIC, que facilitará una comunicación fluida entre el equipo de SUME y los directivos de las escuelas. Esto permitirá un seguimiento continuo de cada incidencia reportada y mantendrá a las instituciones informadas sobre el estado de sus reclamos en tiempo real.

Cada incidencia informada será categorizada y atendida por personal especializado, asegurando un seguimiento exhaustivo hasta su resolución. SUME también permitirá eliminar duplicaciones, centralizando todos los reclamos en una única plataforma para evitar la dispersión de los mismos.

Con información de Ministerio Educación, bajo supervisión y edición de un periodista de ADNSUR.